Mamy nadzieję, że nasze książki spełnią Twoje oczekiwania.
Jako Konsument możesz jednak odstąpić od zakupu bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Szczegóły na temat zwrotu znajdziesz w naszym regulaminie dostępnym tutaj.
Oświadczenie możesz sformułować samodzielnie, skorzystać ze wzoru oświadczenia udostępnianego przez Sprzedawcę na stronie Sklepu lub za pomocą funkcji odstąpienia od umowy dostępnej na stronie Sklepu Internetowego, w stopce strony – oznaczonej sformułowaniem „Odstąp od umowy tutaj” i/lub pod adresem https://wydawnictwootwarte.pl/odstapienie-od-umowy.
Masz również prawo do złożenia reklamacji w naszym sklepie. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy bądź złożenia reklamacji skorzystaj z tego linku lub pobierz jeden z załączników dostępnych poniżej.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki lub zwrotu, napisz wiadomość na adres sklep@wydawnictwootwarte.pl - postaramy się o jak najszybszą odpowiedź!
Do pobrania:
Regulamin sklepu
Formularz odstąpienia od umowy
Formularz reklamacji towaru
Formularz reklamacji usług